Wir sind Fachhändler mit Leib und Seele. Seit über 35 Jahren, jetzt in der zweiten Generation, sind wir ein wachsendes Unternehmen, das begeistert von den eigenen Lösungen ist und diese Begeisterung nach außen trägt – davon kann der Service nur profitieren!
Unser Service umfasst mehrere Komponenten, wie u. a. die bereits unter den „Leistungen“ erwähnten Reparaturen.
Sollte eine Reparatur nicht vor Ort machbar sein, stellen wir nach Absprache schnellstmöglich ein Ersatzgerät mit ähnlichen Spezifikationen zur Verfügung, um Unterbrechungen in Ihren Arbeitsabläufen zu minimieren.
Darüber hinaus ist die Watzulik-Servicehotline von Montag bis Freitag erreichbar.
Sie analysiert und diagnostiziert oft direkt, denn manche Fehler können schon am Telefon behoben werden. Sie läuft Hand in Hand mit unserem Servicedienst.
Wir haben es wieder geschafft und sind auch in diesem Jahr vom Düsseldorfer Verlag `markt intern` mit einer 1a-Fachhändler Urkunde ausgezeichnet worden.
’markt intern’ bietet seit 2004 mittelständischen Unternehmen die Teilnahme an der Aktion 1a-Fachhändler, 1a-Fachhandwerker, etc. an. Ziel ist die Stärkung und der Erhalt solch individueller Anbieter. Inhaber oder Geschäftsführer, die eine 1a-Urkunde erhalten möchten, müssen die Sach- und Beratungskompetenz ihres Unternehmens nachweisen, sich zu einem Verhaltenskodex verpflichten und ein individuelles Leistungsversprechen ablegen. Das 5stufige Bewerbungskonzept beinhaltet auch eine Unterschriftensammlung, mit der Kunden ihre Zufriedenheit bestätigen.
Develop Competence Center
01.04.2019
Seit dem 1. April 2019 zählt Büro und Kopiertechnik Watzulik Inh. Jan Feindt e.K. zu den zwölf Develop Kompetenzzentren, die das Unternehmen Konica/Minolta derzeit bundesweit installiert – eine Sonderstellung der Buxtehuder Experten.
Besonders stolz ist Jan Feindt auf die Auszeichnung, da im ersten Jahr von den 12 angestrebten Händlern nur 7 die Vorgaben erfüllten. Um den erstklassigen Service zu erhalten, legt Jan Feindt großen Wert auf eine fundierte Aus- sowie Weiterbildung seiner
15 Mitarbeiter.